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QA.
고객센터 카카오톡 hrsv79 모든 문의는 이쪽으로!
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AW.
감사합니다.
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QA.
접속기 실행시 반응이 없어요
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AW.
윈도우 디펜더 끄기,윈도우 실시간 검사 끄기 / 각종 백신 프로그램 실시간 감지 끄기 / SmartScreen 기능 체크 해제(중요)
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QA.
오류가 발생하여 더 이상 진행할 수 없습니다: error code [0]
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AW.
해당 멘트 후 접속이 안되시면 고객센터 hrsv79 문의주세요. (자동 차단 되신겁니다. 제가 풀어줘야지만 접속가능)
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QA.
클라이언트 다운로드가 안되면 어떻게 하나요?
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AW.
1. 구글 로그인 후 다운로드를 진행해주세요.
2. 클라이언트가 아에 차단 또는 삭제 된경우 고객센터 카카오톡 hrsv79로 문의주세요!
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QA.
장비 매입시에 자꾸 팅기는 현상이 있습니다.
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AW.
장비 매입시에 팅기는 이유는 아이템이 봉인 상태 이거나 각인 아이템 매입시 팅깁니다. 봉인 해제 및 각인 해제 후 매입 시도 부탁드립니다.
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QA.
게임 접속 계정 또는 비밀번호를 잃어버렸습니다
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AW.
게임내에 접속 중이시면 메티스로 편지주시거나, 카톡 hrsv79로 문의주시면 해결해 드리겠습니다.
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QA.
현재 서버가 오픈되어 있나요?
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AW.
호박서버는 매주 토요일 18:00 ~ 매주 금요일 20:00까지는 연중 무휴 365일 오픈됩니다.
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QA.
게임 계정 생성을 더 하고 싶습니다.
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AW.
호박서버는 1컴퓨터당 2계정까지 생성가능하고, 2컴퓨터인 경우 4계정까지 생성됩니다. 단 1아이피에 2컴퓨터 이상접속시 자동으로 차단됩니다.
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QA.
서버 초기화는 언제하나요?
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AW.
호박서버는 매주 금요일 20:00시에 초기화가 진행되고, 매주 토요일 18:00시에 오픈됩니다.
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